Axel Ascentor Anmäl missbruk
Hjälp oss att hålla Axel Ascentor säkert. Anmäl misstänkt bedrägeri, efterlikning eller missbruk av vår plattform eller vårt varumärke.
Vad du ska anmäla
Anmäl något av följande till vårt Trust and Safety-team:
- Nätfiskemejl, bedrägliga webbplatser eller falska appar som utger sig för att vara Axel Ascentor.
- Konton i sociala medier, annonser eller meddelandekanaler som missbrukar vårt namn, vår logotyp eller våra varumärken.
- Misstänkt kontoövertagande, obehörig åtkomst eller identitetsstöld.
- Misstänkta betalningsförfrågningar, ”återvinningsagenter” eller tredje parter som påstår sig agera för vår räkning.
- Marknadsmissbruk, misstankar om penningtvätt eller annan olaglig verksamhet kopplad till våra tjänster.
- Kränkande, hotfullt eller trakasserande beteende mot vår personal eller våra användare.
Hur du anmäler
Skicka en detaljerad rapport via någon av kanalerna nedan. Om du kan, ta med:
- Datum och tid för händelsen.
- URL:er, skärmbilder, meddelandehuvuden, avsändaradresser eller telefonnummer.
- Dina kontouppgifter (om rapporten rör ditt konto).
- All annan kontext som kan hjälpa oss att utreda.
Vad händer sedan?
Vi granskar varje rapport. Beroende på ärendets art kan vi kontakta dig för mer information, samarbeta med betalleverantörer eller hostingplattformar för att ta bort bedrägligt innehåll, eller lämna ärendet vidare till polis eller tillsynsmyndigheter. Vi behandlar rapporter konfidentiellt och skyddar, där lagen tillåter, anmälares identitet.
Akuta ärenden
Om du tror att du har utsatts för ett brott, kontakta din lokala polismyndighet och meddela oss också. Om du misstänker att ditt konto har komprometterats, byt lösenord omedelbart och meddela oss direkt.
